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基础服务
基础支持服务是江苏首创高科信息工程技术有限公司为客户提供了一个处理服务请求的接口,以及提供了远程解决用户问题的能力。 当用户遇到疑问或问题时可以通过基础支持服务得到有效的服务支持,快速解决问题,...
安装部署服务
对于承接的安装实施项目,江苏首创高科信息工程技术有限公司都会按照合同规定安装内容的具体实施过程,派遣项目经理负责项目管理,组织工程师负责一线的硬件安装和软件调试,高效快捷地 为您完成系统的安装和...
高级运营支持服务
系统迁移服务 客户系统出现重大变更需求,包括系统上线、割接、设备扩容、移机、机房调整等,提供设备安装调试、配置调整、数据迁移、辅助工具软件安装等现场服务。系统迁移项目的核心管理在于风险控...
机房环境运维服务
机房环境运维服务包括机房环境的日常维护、机房设备的日常维护、机房人员的日常管理等,通过多种取值方式,针对UPS、精密空调、漏水、温湿度、安防、门禁、消防、烟雾传感器等设备,智能分析、智能控制,人...
硬件延保服务
IT 设备硬件延保服务是针对企业IT硬件提供的一种定制化保修服务。企业可以根据实际业务需求订制不同级别和维护周期的服务,在协议周期内设备出现任何硬件故障,客户只需要正常报修,就可获得与原厂保修期...
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